Black Friday 2025 acende alerta: golpes digitais crescem e exigem atenção

Às vésperas da Black Friday, marcada para 28 de novembro, a preocupação com golpes digitais ganha força também no Entorno. Com o aumento das compras online, cresce a ação de criminosos que usam desde sites falsos até mensagens produzidas com inteligência artificial para enganar consumidores, principalmente aqueles que buscam ofertas rápidas.

Durante a Black Friday de 2024, o Serasa Experian monitorou 5,2 milhões de compras, somando R$ 3,5 bilhões, e identificou 32,4 mil tentativas de golpe, que evitaram R$ 51,8 milhões em prejuízos. Os números mostram que os ataques acontecem em todo o país e atingem públicos variados, o que inclui consumidores da região do Entorno que costumam aproveitar o período de promoções.

Washington Bruno, diretor de Segurança da Informação da Globalweb, alerta que o período é o mais crítico do ano. Segundo ele, o phishing, aqueles e-mails e mensagens falsas, continua no topo dos golpes, mas agora aparece impulsionado por tecnologias mais avançadas. “Com IA, os criminosos criam mensagens quase perfeitas”, destaca.

Golpes ficam mais refinados

A ação dos golpistas vai muito além das mensagens falsas. Eles usam sites clonados, QR Codes adulterados para desviar pagamentos via Pix, perfis falsos em marketplaces e até deepfakes com voz ou imagem para confundir a vítima. Tudo isso é feito com ferramentas que permitem criar conteúdos personalizados em poucos segundos.

Quem é mais atingido

A Geração Y foi quem mais comprou na Black Friday de 2024 e, também, quem mais sofreu tentativas de fraude. No recorte por gênero, os homens foram os principais alvos, mesmo com as mulheres realizando mais compras.

Outro ponto que chama atenção é a madrugada. Embora o maior volume de compras aconteça entre 10h e 23h, com pico às 13h, os golpistas concentraram as ações entre 0h e 2h, quando o consumidor está mais cansado e menos atento.

Pix virou caminho preferido dos golpistas

Mais de 570 mil transações foram pagas por Pix na Black Friday de 2024, somando R$ 184 milhões. Mesmo rápido e prático, o sistema ainda é visado porque não passa pelos mesmos filtros de segurança do cartão. Muitos golpes aproveitam QR Codes falsos ou chaves adulteradas, fazendo o dinheiro ir direto para contas de terceiros. A recomendação é sempre checar o nome do recebedor antes de concluir o pagamento.

Como evitar prejuízo no Entorno

Washington reforça cuidados simples que podem evitar dores de cabeça.

• Evitar clicar em links de promoções enviados por mensagem;

• Digitar manualmente o endereço da loja no navegador;

• Desconfiar de preços muito abaixo da média;

• Confirmar o nome do recebedor antes do Pix;

• Comprar apenas em sites e aplicativos confiáveis;

• Ativar autenticação em duas etapas.

Ele lembra que promoções exageradas costumam ser falsas. A regra é simples: “Se parecer bom demais para ser verdade, provavelmente é golpe”.