Falta de estrutura e limite de fichas geram filas durante a madrugada em Valparaíso

Moradores de Valparaíso de Goiás têm enfrentado longas esperas e incertezas para conseguir agendar exames de sangue na Central de Regulação, localizada no bairro Parque Rio Branco. Segundo relatos, é necessário chegar por volta das 4h ou 5h da manhã para tentar garantir uma das 40 fichas diárias disponibilizadas — 20 destinadas ao público geral e 20 para pessoas com prioridade.

“Chegamos aqui às 5 horas da manhã e já havia mais de 20 pessoas. A entrega das fichas só começa às 7h30, para atendimento a partir das 9h. E não é nem para fazer o exame, é só para marcar. A gente fica aqui sem saber se vai conseguir”, relatou uma moradora que preferiu não se identificar.

A população reclama da precariedade do local, da falta de iluminação e do tempo de espera em pé, no frio e na escuridão. “Tá lotado, não dá nem para ver o pessoal sentado. E depois que entregam as 40 fichas, ninguém mais é atendido, mesmo com os funcionários permanecendo no local até o fim do expediente”, afirmou outro usuário.

Em nota, a Prefeitura de Valparaíso de Goiás informou que a Central de Regulação está passando por um processo de modernização, com a implantação de um sistema digital que permitirá o agendamento de exames e procedimentos de forma online, reduzindo a necessidade de filas presenciais.

A gestão municipal também informou que avalia alternativas para melhorar as condições de espera nos horários de maior demanda. Por fim, destacou que o atendimento no local segue o horário comercial e que a central funciona prioritariamente para o agendamento de consultas e exames, conforme a demanda encaminhada pelas Unidades Básicas de Saúde (UBSs).